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　　1.引言
　　環(huán)境標志產(chǎn)品保障措施指南（以下簡稱指南）提出了申請者（生產(chǎn)者）建立環(huán)境標志產(chǎn)品保障措施的要求，以保證環(huán)境標志產(chǎn)品及其申請者（生產(chǎn)者）能夠持續(xù)有效的符合環(huán)境標志標準的要求。
本指南不適用于境外企業(yè)申請中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證。

　　2.定義
　　下列定義適用于本指南

　　2.1環(huán)境標志
　　用來表達產(chǎn)品或服務(wù)的環(huán)境因素的聲明。

　　2.2環(huán)境標志標準
　　中華人民共和國環(huán)境保護部發(fā)布的中華人民共和國環(huán)境保護國家標準---環(huán)境標志產(chǎn)品技術(shù)要求。

　　2.3申請者
　　申請獲得中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書的客戶。

　　2.4生產(chǎn)者
　　實施保障措施，從事環(huán)境標志產(chǎn)品生產(chǎn)的客戶。
　　注：生產(chǎn)者可以是申請者，也可以是申請者以O(shè)EM或ODM方式委托生產(chǎn)的企業(yè)。

　　3.總則
　　申請者（生產(chǎn)者）應(yīng)建立符合本指南要求的保障措施，并使之有效地運行，且具備批量生產(chǎn)符合環(huán)境標志標準要求的產(chǎn)品的能力。
　　注：(1)當申請者（生產(chǎn)者）已有體系或相關(guān)制度能滿足本指南要求時，可以不重新建立環(huán)境標志產(chǎn)品保障措施。
            (2)對于本指南4.2部分條款，可根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)實際情況作必要刪減，刪減由申請者提出申請，認證機構(gòu)審定。

　　4.保障措施要求
　　4.1管理要求

　　4.1.1職責
　　申請者應(yīng)規(guī)定與認證產(chǎn)品有關(guān)人員的職責及相互關(guān)系，且在組織的管理層內(nèi)指定一名中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證負責人，確保能夠履行以下方面的職責：
　　a.建立與保持環(huán)境標志產(chǎn)品保障措施，以保證獲得中國環(huán)境標志認證的產(chǎn)品在認證有效期內(nèi)持續(xù)有效的符合環(huán)境標志標準的要求；
　　b.相關(guān)方對申請或獲得中國環(huán)境標志認證的產(chǎn)品的投訴得到有效處理。

　　4.1.2資源
　　申請者應(yīng)為環(huán)境標志產(chǎn)品保障措施的建立與保持提供必要的資源，確保：
　　a.生產(chǎn)設(shè)備和檢驗設(shè)備能滿足產(chǎn)品持續(xù)有效符合環(huán)境標志標準的要求；
　　b.從事對產(chǎn)品和產(chǎn)品生產(chǎn)過程環(huán)境行為有影響的人員具備必要的能力。

　　4.1.3標志與證書的管理
　　申請者應(yīng)建立與保持標志與證書管理的保障措施，以確保中國環(huán)境標志及其認證證書的使用符合《中國環(huán)境標志使用管理規(guī)定》的要求。

　　4.1.4文件及記錄
　　應(yīng)建立與保持符合本指南要求的相關(guān)文件及記錄。

　　4.1.5信息交流
　　申請者應(yīng)建立與保持必要的信息交流保障措施，以確保：
　　a.所執(zhí)行環(huán)境標志標準、環(huán)境法律法規(guī)的有效性；
　　b.申請者與認證機構(gòu)信息交流渠道暢通，有關(guān)認證產(chǎn)品變更的信息及時通報認證機構(gòu)。

　　4.1.6不符合、糾正與預(yù)防措施
　　申請者應(yīng)對不符合項進行處理與調(diào)查，并采取糾正與預(yù)防措施減少由此產(chǎn)生的影響和防止類似不符合的發(fā)生。

　　4.1.7保障措施的評審
　　申請者應(yīng)對保障措施的建立與運行狀況進行定期評審，以確保保障措施的有效性和充分性，評審過程應(yīng)形成文件。

　　4.2產(chǎn)品環(huán)境行為要求

　　4.2.1環(huán)境標志產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)
　　a.申請者應(yīng)制定申請環(huán)境標志產(chǎn)品的設(shè)計標準或規(guī)范，其要求應(yīng)滿足環(huán)境標志標準的要求。
　　b.申請者應(yīng)對產(chǎn)品進行設(shè)計和開發(fā)策劃并形成設(shè)計和開發(fā)方案，應(yīng)能在設(shè)計和開發(fā)方案和相應(yīng)文件中確定產(chǎn)品環(huán)境行為和主要性能指標要求。
　　c.申請者應(yīng)對設(shè)計和開發(fā)結(jié)果進行評審和驗證，并對其是否滿足環(huán)境標志標準進行確認。

　　4.2.2受控部件和材料采購
　　a.申請者應(yīng)建立采購控制措施，以確保供應(yīng)商提供使產(chǎn)品滿足環(huán)境標志標準的受控部件和材料。該措施應(yīng)明確受控部件和材料采購技術(shù)要求，且符合環(huán)境標志產(chǎn)品設(shè)計的要求。申請者應(yīng)將采購技術(shù)要求與供應(yīng)方進行有效溝通。
　　b.申請者應(yīng)建立對供應(yīng)商管理的相關(guān)措施，應(yīng)包括對供應(yīng)商的選擇、評定和日常管理相關(guān)內(nèi)容。

　　4.2.3生產(chǎn)過程控制
　　a.申請者應(yīng)對影響產(chǎn)品環(huán)境行為的關(guān)鍵生產(chǎn)工序進行控制，必要時應(yīng)制定相應(yīng)的工藝文件，以確保生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)；
　　b.申請者應(yīng)具備滿足生產(chǎn)需要的設(shè)施、設(shè)備、工裝和工作場所，并保持工作場所的整潔，應(yīng)建立并保持對生產(chǎn)設(shè)備進行維護保養(yǎng)的制度。

　　4.2.4檢驗和試驗
　　a.申請者應(yīng)對受控部件和原材料進行有效檢驗，檢驗項目和主要技術(shù)指標應(yīng)滿足采購技術(shù)要求的規(guī)定。受控部件的檢驗可由申請者進行，也可以由供應(yīng)商完成。當由供應(yīng)商檢驗時,申請者應(yīng)對供應(yīng)商提出明確的檢驗要求；
　　b.申請者應(yīng)在生產(chǎn)的適當階段對產(chǎn)品進行檢驗，應(yīng)規(guī)定過程檢驗要求和方法；形成符合環(huán)境標志標準和工藝要求的過程檢驗文件或規(guī)定，并按文件規(guī)定進行檢驗；
　　c.申請者應(yīng)建立成品檢驗控制措施，規(guī)定其環(huán)境指標的檢驗要求和方法；并按要求進行抽樣、檢驗，檢驗結(jié)果應(yīng)滿足環(huán)境標志標準的規(guī)定。

　　4.2.5不合格品的控制
　　申請者應(yīng)建立不合格品的控制措施，對不合格品的標識、隔離和處置及采取的糾正、預(yù)防措施進行控制。經(jīng)返修、返工后的產(chǎn)品應(yīng)重新檢測。應(yīng)保存對不合格產(chǎn)品的處置記錄。

　　4.2.6認證產(chǎn)品的一致性
　　a.申請者應(yīng)對批量生產(chǎn)產(chǎn)品與提交認證檢驗合格的產(chǎn)品的一致性進行控制，以使申請認證的產(chǎn)品持續(xù)符合環(huán)境標志標準的要求；
　　b.申請者應(yīng)對認證產(chǎn)品的受控部件和材料的變更進行控制，確保變更后的產(chǎn)品環(huán)境指標符合認證要求。

　　4.2.7產(chǎn)品的包裝、標簽、儲運
　　a.申請者應(yīng)保證產(chǎn)品的包裝、標簽符合相應(yīng)標準要求，包裝材料盡量選擇對環(huán)境有益的材質(zhì)。
　　b.申請者所進行的任何搬運操作和儲存環(huán)境應(yīng)不影響產(chǎn)品的性能，同時應(yīng)采取相應(yīng)的措施減少在搬運，儲存和運輸過程中對環(huán)境產(chǎn)生的污染。

　　4.3產(chǎn)品生產(chǎn)過程環(huán)境行為要求

　　4.3.1生產(chǎn)者應(yīng)遵守國家和地方的環(huán)境保護法律法規(guī)要求。

　　4.3.2生產(chǎn)者每年應(yīng)提供通過計量認證的環(huán)境監(jiān)測部門出具的污染物排放監(jiān)測報告。

　　4.3.3生產(chǎn)者應(yīng)對其生產(chǎn)過程中廢水、廢氣、噪聲、危險廢物進行識別與評價，并實施有效控制。

　　4.3.4生產(chǎn)者應(yīng)制定并保持保障措施，以確保：
　　a.污染治理設(shè)備的正確使用與正常運行；
　　b.污染治理與檢驗設(shè)備按規(guī)定進行校準、維護。

　　4.4產(chǎn)品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生要求
　　4.4.1申請者應(yīng)建立相應(yīng)的措施，用來確定認證產(chǎn)品所應(yīng)執(zhí)行的產(chǎn)品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生標準的有效性及該行業(yè)強制實施、開展的許可證制度，建立獲取更新這些要求的渠道，確保按照產(chǎn)品質(zhì)量安全、衛(wèi)生標準的要求實施產(chǎn)品質(zhì)量檢驗。并按要求提供由國家或省市技術(shù)監(jiān)督部門認可的檢驗機構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量安全、衛(wèi)生合格檢驗報告。
　　4.4.2申請者應(yīng)建立成品檢驗控制措施，至少規(guī)定其主要性能指標的檢驗要求和方法；并按要求進行抽樣、檢驗，檢驗結(jié)果應(yīng)滿足產(chǎn)品質(zhì)量安全、衛(wèi)生標準的規(guī)定。成品出現(xiàn)不合格應(yīng)按文件規(guī)定進行評價和處置。申請者不能進行檢驗的項目，可采取委托檢驗的方式，并定期請有關(guān)檢驗機構(gòu)進行檢測，以保證質(zhì)量安全、衛(wèi)生指標的穩(wěn)定。當采取委托檢驗方式時，申請者須保留相應(yīng)的檢驗結(jié)果。